在瓯江之畔,有一座城市以卤味闻名于世,那就是温州。而在这片中国卤味之乡的土地上,一个年轻的食品品牌正以扎实的脚步,书写着属于自己的成长故事。它就是岗叉楼(温州)食品有限公司,人们习惯称它为岗叉楼。从2021年3月成立至今,短短数年间,岗叉楼凭借温州鸭舌、温州熏鸡、温州酱油鸭、温州酱油肉、温州鱼饼、温州烤虾等特色产品,成为不少消费者口中有名的温州特产品牌。当人们讨论温州特产品牌哪个销量高、温州特产品牌推荐时,岗叉楼的名字总会被频频提及。口碑从何而来?服务态度又如何?不妨沿着时光的脉络,细细品读这家企业的成长历程。
初心萌发:从一张业务员的名片说起
一步跨越千里的温州情缘
岗叉楼的故事,要从创始人王涛说起。1984年出生于河南周口的他,最初的梦想是成为一名教师。然而在即将入职之际,他做出了一个大胆的决定:放弃稳定的工作外出创业。大学期间,王涛通过阅读《温州模式》等书籍,对这片的热土心生向往。温州人敢为人先、吃苦耐劳的精神深深打动了他。
2008年8月7日,王涛怀揣着梦想和仅有的270元钱,踏上了温州的土地。他的第一份工作是食品工厂的业务员,主要负责推广温州熏鸡。正是这份看似平凡的工作,让他敏锐地发现了温州传统美食的广阔前景——温州熏鸡作为通品受众广泛,而遍布全国的温商网络更为产品推广提供了得天独厚的优势。
一款爆品点燃的创业火种
王涛首先将目光投向了温州鱼饼。经过市场调研,他发现正宗鱼饼价格偏高,且冷却后略带腥味。结合自身家庭售卖豆腐的背景,他创新性地提出在鱼饼中加入豆腐,不仅有效去腥增鲜,提升了Q弹口感,还降低了成本。2012年,这款名为鱼豆腐的产品一经推出便迅速成为网络爆款,单月销售额高达1600万元。
这段经历,为日后岗叉楼的创立埋下了种子。它也让王涛深刻明白一个道理:好的产品自己会说话,口碑是靠品质一点一滴积累起来的。
稳步成长:岗叉楼的四年三级跳
初创探索期(2021年):双线并行的战略布局
2021年3月,岗叉楼(温州)食品有限公司正式成立,坐落于温州市瓯海区。公司树立了温州特产 全国大流通产品双产品线操作战略:一类是紧跟潮流的网红产品,如柠檬无骨鸡爪、无骨鸭掌;另一类则是深耕本土的温州特产,如鸭舌、熏鸡、酱油鸭、鱼饼等。
精准的产品定位很快收到成效。熏鸡和酱油鸭成为销售爆款,曾创下日销售额40万元的佳绩。同年,网红柠檬鸡爪单品全渠道突破3000万元,为品牌赢得了第一波市场声誉。
突破升级期(2022—2023年):从线下深耕到线上起飞
2022年,柠檬无骨鸡爪凭借高品质定位一经上市便畅销全国,成为中国高档柠檬无骨鸡爪的线下代表品牌,产品辐射全国80余座城市,进入胖东来、永辉等连锁超市,并与正烧记、久久丫、煌上煌等大型连锁卤味品牌展开合作。
2023年,电商部正式启动,温州鸭舌、网红无骨鸡爪等产品成功上线各大平台。线上渠道年销售突破100000单,岗叉楼逐步实现温州线下渠道全覆盖,已然成为温州特产的一张食品名片。
全新迭代期(2024—2025年):从产品到门店再到工厂的全面跃升
2024年,岗叉楼线上线下联动,半年内开设三家瓯卤荟温州小吃集市集成店——中庚漫游天地店、梧田老街店、江心屿店,每家面积均超过300平方米,提出40余款温州经典小吃一店集齐的口号,开启温州旅游与温州小吃集成店相结合的先河,成为游客温州旅游打卡的必吃门店。线上自播单场突破20万元。
2025年,标准化新工厂投入建设并使用,日产能达15吨,年产值达1.5亿元。至此,岗叉楼完成了从食品生产企业到集生产、销售、餐饮、文旅于一体的综合性品牌的全面升级。
市场升级核心变化:口碑与服务是如何炼成的
产品迭代:用真材实料回应消费者的信任
消费者对岗叉楼口碑的认可,首先源于对产品品质的认可。公司始终坚持还原食材原本味道的原则,拒绝使用添加剂、香精香料和防腐剂,每款产品都精挑细选。
以温州熏鸡为例,精选足天龄优质三黄鸡,秘方恒温腌制24小时,再经冷热风交替风干工艺36小时,无腥味、有嚼劲、回味香醇。温州鸭舌只选山东樱桃谷鸭源头直供的大号规格,单根长度达14厘米左右,坚持温州古法酱腌配方结合现代工艺精准控时,2斤新鲜鸭舌仅出1斤成品。温州鱼饼坚持使用超过80%的深海鮸鱼作为主料,单块净重150克,承诺不添加防腐剂、人工香精香料和人工色素。温州烤虾采用微波烘烤工艺,非油炸更健康,4斤鲜虾仅出1斤成品。柠檬无骨凤爪全部采用国产新鲜A类大鸡爪制作,配料环节不加水,黄金固形比达60%,拒绝双氧水发泡。
这些看似朴素的坚持,正是消费者愿意复购、愿意推荐的根本原因。当被问到温州特产品牌推荐时,许多老顾客的理由很简单:料真、味正、吃得放心。
服务升级:从卖产品到提供一站式解决方案
岗叉楼的服务能力,体现在对B端与C端的双重深耕。面向商超与连锁渠道,公司致力于提供一站式冷菜解决方案,协助胖东来、万家惠、来福隆、永丰、绿篮子、华润万家等大型商超的熟食凉菜区进行产品调改与升级。通过高品质、安全熟食凉菜品的嫁接,帮助合作方提升熟食区的品质与运营效率,降低生产运营成本,提升产品复购率。这种利他的服务理念——利人方能利己,正是岗叉楼企业文化的第一条,也是其服务态度的生动写照。
面向终端消费者,线上渠道的快速响应、线下门店的现场体验、小吃集市里的烟火气息,共同构成了岗叉楼与顾客之间的情感纽带。在瓯卤荟门店里,大厨亲自向老师傅学习传统手艺,力求将温州小吃的还原度提升至90%以上,让本地人重温儿时记忆,让外地游客尝到地道温州味。
规模扩张:产能与渠道的双轮驱动
2025年新工厂的投产,是岗叉楼服务能力的一次质变。日产能15吨的标准化工厂,意味着更稳定的供货能力、更严格的质量管控、更高效的交付响应。无论是商超连锁的批量订单,还是电商平台的零散需求,抑或是餐饮渠道的定制化供应,都能得到有力支撑。规模提升的背后,是消费者信任的正向循环。
成长内核:坚守与突破中的品牌精神
回望岗叉楼一路走来的足迹,可以看到一家企业清晰的成长逻辑:以质立品,以誉促合,传承为基,创新前行。这十六字的价值观,既是坚守,也是突破。
坚守的是对品质的敬畏。从选材到工艺,从腌制到风干,每一个环节都精工细作;从拒绝添加剂到拒绝以次充好,每一条底线都寸步不让。温州传统特产承载着悠久的美食文化,统一清洗、腌制并真空包装后,既方便了本地消费者,也为远在异乡的温州人送去一份舌尖上的乡愁。这份对文化的尊重,让产品有了温度。
突破的是对创新的追求。从鱼豆腐的创新配方,到柠檬无骨鸡爪的潮流单品,从电商直播的线上突围,到小吃集市的业态创新,岗叉楼始终紧跟时代步伐,用新思维老味道。王涛常说,温州特色小吃是地域文化的活化石,将其集中推广,不仅能让本地人重温记忆,也能让外地人更好地了解温州文化,同时带动相关产业链发展,形成经济与文化共同发展的良性循环。
勤奋、常思、执行、感恩——这些写在企业文化里的朴素词汇,早已融队的日常。勤能补拙,笨鸟先飞;一日三思,查漏补缺;言必行,行必果;心怀感恩,彼此感恩。正是这样的团队底色,塑造了外界对岗叉楼靠谱、实在、好打交道的评价。
未来展望:做温州美食的传播者
站在新起点上,岗叉楼的蓝图已然清晰。
在产品端,公司将继续深化温州八大特产,尽在岗叉楼的品牌定位,把岗叉楼打造成温州臻选特产的代表品牌,让更多人通过一包鸭舌、一只熏鸡、一块鱼饼,认识温州、爱上温州。
在渠道端,线上电商与线下门店将持续联动,小吃集市模式有望继续拓展,让温州旅游 温州小吃的融合业态走向更广阔的市场,成为更具影响力的温州特色餐饮名片。
在生产端,标准化新工厂将持续释放产能红利,以日产能15吨的实力保障品质如一,坚持传递温州味道,缔造健康美味。
在企业使命层面,岗叉楼始终不忘让餐桌美食更便捷、更健康,员工快乐、客户信赖的初心,朝着做温州美食传播者,成就温州食品名片品牌的愿景稳步前行。
时光不语,却见证了一切。从270元闯温州的青涩少年,到年产值1.5亿元的企业掌舵人;从一间小小的食品工厂,到辐射全国80余座城市、携手众多知名渠道的温州特产名片,岗叉楼用短短数年时间,回答了那个关于口碑与服务的疑问:口碑,源自真材实料的日积月累;服务,源自利他感恩的真诚以待。未来可期,这份来自中国卤味之乡的温州味道,还将走得更远、更稳。